Atteikuma tiesības

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 5. jūlijā

Šī lapa skaidro atteikuma tiesības un preču atgriešanas kārtību pirkumiem, kas veikti vietnēs Motosports.lv, Motosports.se un Motosports24.com.

Motosports.lv, Motosports.se un Motosports24.com pārvalda viena un tā pati juridiskā persona:

• Uzņēmums: SIA “IGJJ”
• Reģistrācijas Nr.: 40003751950
• PVN Nr.: LV40003751950
• Juridiskā adrese: Aleksandra Čaka 149, Rīga, LV-1012, Latvija
• Veikala adrese: Aleksandra Čaka 149, Rīga, LV-1012, Latvija
• Tālrunis: +371 67802350
• E-pasts: motosports@motosports.lv

1. Atteikuma tiesības

Ja esat patērētājs, jums ir tiesības atteikties no distances līguma 14 kalendāro dienu laikā, nenorādot iemeslu, izņemot gadījumus, kad piemērojams izņēmums.

Precēm atteikuma termiņš parasti sākas dienā, kad jūs vai jūsu norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, saņem preces valdījumā.

Ja pasūtījums tiek piegādāts vairākās daļās, atteikuma termiņš sākas dienā, kad jūs vai jūsu norādīta trešā persona saņem pēdējo pasūtījuma preci, partiju vai daļu.

2. Kā izmantot atteikuma tiesības

Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums pirms atteikuma termiņa beigām jāinformē mūs par savu lēmumu atteikties no līguma.

Jūs varat mūs informēt pa e-pastu: motosports@motosports.lv

Lūdzu, norādiet pasūtījuma numuru, vārdu, kontaktinformāciju un skaidru paziņojumu, ka vēlaties atteikties no līguma.

3. Atgriešanas termiņš

Pēc tam, kad esat mūs informējis, ka vēlaties atteikties no līguma, preces jāatgriež bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad informējāt mūs par lēmumu atteikties no līguma.

Termiņš ir ievērots, ja preces nosūtāt atpakaļ pirms 14 dienu atgriešanas termiņa beigām.

4. Atgriešanas adrese

Atgrieztās preces jānosūta vai jānogādā uz:

• SIA “IGJJ” / Motosports
• Aleksandra Čaka 149
• Rīga, LV-1012
• Latvija

Mēs iesakām izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu un saglabāt atgriešanas sūtījuma apliecinājumu līdz atgriešanas procesa pabeigšanai.

Ja iespējams, lūdzu, droši iesaiņojiet preces un ievietojiet pasūtījuma numuru sūtījumā, lai mēs varētu ātrāk identificēt atgriešanu.

5. Atgriešanas izmaksas

Klients sedz tiešās preču atgriešanas izmaksas, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta, nepareiza, bojāta tādu iemeslu dēļ, kas nav klienta vainas dēļ, vai arī esam vienojušies citādi.

Sākotnējās piegādes izmaksas tiek atmaksātas saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Ja izvēlējāties piegādes veidu, kas ir dārgāks par mūsu piedāvāto standarta piegādes iespēju, mums nav pienākuma atmaksāt papildu piegādes izmaksas.

6. Atgriezto preču stāvoklis

Jūs esat atbildīgs par preču uzturēšanu labā stāvoklī, kamēr tās atrodas jūsu valdījumā.

Atteikuma termiņa laikā jūs drīkstat pārbaudīt preces tikai tādā apjomā, kas nepieciešams, lai noteiktu to raksturu, īpašības un darbību, līdzīgi kā to darītu fiziskā veikalā.

Ja preces izmantotas vairāk, nekā nepieciešams to pārbaudei, vai ja preces tiek atgrieztas bojātas, nepilnīgas vai ar trūkstošu iepakojumu vai piederumiem, mēs varam samazināt atmaksu, lai atspoguļotu preču vērtības samazinājumu.

Lai izvairītos no strīdiem, iesakām pirms atgriešanas nosūtīšanas nofotografēt preces un iepakojumu.

7. Atmaksas

Ja atsakāties no līguma, mēs atmaksāsim no jums saņemtos maksājumus par atgrieztajām precēm, tostarp sākotnējā sūtījuma standarta piegādes izmaksas, ja to pieprasa likums.

Atmaksu veiksim bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad esam informēti par jūsu lēmumu atteikties no līguma.

Mēs varam aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad esam saņēmuši atgrieztās preces, vai līdz brīdim, kad iesniedzat apliecinājumu, ka preces ir nosūtītas atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.

Atmaksas parasti tiek veiktas, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas izmantots sākotnējā darījumā, ja vien nav panākta cita vienošanās.

8. Atteikuma tiesību izņēmumi

Atteikuma tiesības var nebūt piemērojamas noteiktos likumā paredzētos gadījumos, tostarp, bet ne tikai:

• Precēm, kas izgatavotas pēc klienta specifikācijām, vai skaidri personalizētām precēm;
  
• Aizzīmogotām precēm, kas nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ, ja tās pēc piegādes ir atvērtas;
  
• Precēm, kuras pēc piegādes ir neatdalāmi sajauktas ar citām lietām;
  

Ja izņēmums attiecas uz konkrētu preci, mēs to izvērtēsim saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

9. Bojātas, nepareizas vai nepilnīgas preces

Ja saņemat bojātu, nepareizu vai nepilnīgu preci, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums pa e-pastu motosports@motosports.lv.

Lūdzu, norādiet pasūtījuma numuru, problēmas aprakstu un, ja nepieciešams, fotoattēlus vai video.

Ja problēma tiek apstiprināta, mēs piedāvāsim risinājumu saskaņā ar piemērojamiem patērētāju tiesību aizsardzības tiesību aktiem. Atkarībā no situācijas tas var ietvert remontu, nomaiņu, cenas samazinājumu, atmaksu vai citu juridiski atbilstošu risinājumu.

Ja prece ir bojāta, nepareiza vai bojāta tādu iemeslu dēļ, kas nav klienta vainas dēļ, mēs segsim saprātīgas atgriešanas piegādes izmaksas, ja to pieprasa likums.

10. Kontaktinformācija

Jautājumos par atgriešanu, atteikumu, atmaksu, garantiju vai sūdzībām, lūdzu, sazinieties ar mums:

• Uzņēmums: SIA “IGJJ”
• Reģistrācijas Nr.: 40003751950
• PVN Nr.: LV40003751950
• Juridiskā adrese: Aleksandra Čaka 149, Rīga, LV-1012, Latvija
• Veikala adrese: Aleksandra Čaka 149, Rīga, LV-1012, Latvija
• Tālrunis: +371 67802350
• E-pasts: motosports@motosports.lv

Iepriekš norādītā kontaktinformācija ir oficiālā atgriešanas un atteikuma kontaktinformācija Motosports.lv, Motosports.se un Motosports24.com.